Связаться с нами
Нам важно знать, что Вы полностью удовлетворены автомобилями и услугами Cadillac. У нас есть необходимые ресурсы, представители, технические специалисты, инструменты и актуальная информация, чтобы быстро найти ответы на Ваши вопросы. Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом.
ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПКЕ НОВОГО АВТОМОБИЛЯ CADILLAC
Для получения информации о моделях автомобилей Cadillac, действующих акциях и предложениях обратитесь по указанному ниже телефону горячей линии Cadillac:
+7 800 100 10 11
Звонок по России бесплатный
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Чтобы задать вопрос или высказать свои пожелания, позвоните по указанному ниже телефону. Центр поддержки клиентов Cadillac по вопросам послепродажного обслуживания открыт с понедельника по пятницу – с 8:00 до 17:00.
8-800-700-1365
Звонок по России бесплатный.
+7 499 954 8966 Для клиентов, находящихся вне территории России. Звонок тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи.
Вы также можете послать нам электронное письмо по адресу ccrussia@gm.com
При обращении по телефону или по электронной почте в Центр поддержки клиентов Cadillac необходимо предоставить следующую информацию:
- Ваше имя и номер телефона (мобильный);
- имя владельца автомобиля;
- номер VIN и государственный номер автомобиля;
- название дилерского центра, где приобретался автомобиль, либо название дилерского центра, в который Вы обращались;
- дату покупки автомобиля и его пробег на момент обращения.
После этого изложите свой вопрос.
Обратите внимание, что в некоторых ситуациях предоставление Вами этой информации является необходимым условием для оказания Вам помощи специалистами Центра поддержки клиентов.
CADILLAC ASSISTANCE: ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ
Программа Cadillac Assistance позволяет чувствовать себя уверенно в любых дорожных ситуациях. В случае обнаружения неисправности Вашего автомобиля обратитесь в круглосуточный диспетчерский центр Cadillac для вызова технического специалиста на место происшествия или эвакуации. Диспетчерский центр Cadillac доступен ежедневно и круглосуточно по телефону:
8-800-250-12-18 (для звонков из РФ);
+7-495-620-58-38 (для звонков из Европы).
Более подробную информацию о программе Cadillac Assistance Вы найдете в разделе «Владельцам».
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
Чтобы отправить нам сообщение по электронной почте, перейдите по ссылке ниже.
РУКОВОДСТВА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ И ЭКСПЛУАТАЦИИ
Для получения руководств по обслуживанию, сервисных бюллетеней, руководств по эксплуатации и другой технической литературы для автомобилей Cadillac новых и некоторых прошлых моделей обратитесь к любому официальному дилеру Cadillac. Также Вы можете ознакомиться с доступными руководствами по эксплуатации в разделе «Владельцам».
- ©2018 General Motors