Связаться с нами

Для получения информации о моделях автомобилей Cadillac, действующих акциях и предложениях обратитесь по указанному ниже телефону горячей линии Cadillac:

+7 800 100 10 11

Звонок по России бесплатный

Чтобы задать вопрос или высказать свои пожелания, позвоните по указанному ниже телефону. Центр поддержки клиентов Cadillac по вопросам послепродажного обслуживания открыт с понедельника по пятницу – с 8:00 до 17:00.

8-800-700-1365

Звонок по России бесплатный.

+7 499 954 8966  Для клиентов, находящихся вне территории России. Звонок тарифицируется согласно тарифам вашего оператора связи.
 

Вы также можете послать нам электронное письмо по адресу cac@gm.com

При обращении по телефону или по электронной почте в Центр поддержки клиентов Cadillac необходимо предоставить следующую информацию:

1. Ваше имя и номер телефона (мобильный);
2. имя владельца автомобиля;
3. номер VIN и государственный номер автомобиля;
4. название дилерского центра, где приобретался автомобиль, либо название дилерского центра, в который Вы обращались;
5. дату покупки автомобиля и его пробег на момент обращения.

После этого изложите свой вопрос.

Обратите внимание, что в некоторых ситуациях предоставление Вами этой информации является необходимым условием для оказания Вам помощи специалистами Центра поддержки клиентов.

Программа Cadillac Assistance позволяет чувствовать себя уверенно в любых дорожных ситуациях. В случае обнаружения неисправности Вашего автомобиля обратитесь в круглосуточный диспетчерский центр Cadillac для вызова технического специалиста на место происшествия или эвакуации. Диспетчерский центр Cadillac доступен ежедневно и круглосуточно по телефону:

8-800-250-12-18 (для звонков из РФ);

+7-495-620-58-38 (для звонков из Европы).

Более подробную информацию о программе Cadillac Assistance Вы найдете в разделе «Владельцам».

Чтобы отправить нам сообщение по электронной почте, перейдите по ссылке ниже.

Для получения руководств по обслуживанию, сервисных бюллетеней, руководств по эксплуатации и другой технической литературы для автомобилей Cadillac новых и некоторых прошлых моделей обратитесь к любому официальному дилеру Cadillac. Также Вы можете ознакомиться с доступными руководствами по эксплуатации в разделе «Владельцам».